お問い合わせへの対応は、平日の10:00~12:00と13:00~17:00となります。
土日祝等の営業時間外に承りましたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
- 商品のご返品・交換に関するお問い合わせ
- ご返品・交換については、商品到着後7日以内にご連絡いただきますよう、お願い致します。
また、大変お手数ですが「お問い合わせ内容」には下記4点をご記入ください。 - ご注文番号
- 商品番号
- ご返品・ご交換のどちらをご希望か
- 理由
お問い合わせへの対応は、平日の10:00~12:00と13:00~17:00となります。
土日祝等の営業時間外に承りましたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
株式会社ドゥミルサンク(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、以下のとおりウェブサイトにおける個人情報の取扱いについてを定めました。
個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。
当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。
本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。
当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
※業務委託先とは、運送業者、商品代金未払いの場合の回収委託会社等
当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、当社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。
カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。
当サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。
当サイトでのクレジットカード決済は、ソニーペイメントサービス株式会社が提供するサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
クレジットカード情報は、ソニーペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
また、当サイトでは、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
ソニーペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCI DSSに完全準拠しております。
[ソニーペイメントサービス株式会社]
プライバシー・ポリシーは下記URLからご確認いただけます。
https://www.sonypaymentservices.jp/policy/
セキュリティへの取り組みは下記URLからご確認いただけます。
https://www.sonypaymentservices.jp/company/secure.html
当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。
会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。
開示・訂正・削除を希望される場合は、電話か、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。